Como funciona
Pergunte. Entenda. Sugira. Execute. Revise. Decida.
A experiência inteira materializa uma regra: complexidade tecnológica nos bastidores, simplicidade na sua frente. Estes são os seis estados pelos quais qualquer interação passa.
- 01
Você
Pergunte
Em linguagem natural, pela central de comandos ou direto na tela do processo, do cliente ou do prazo. Não há sintaxe para aprender.
Exemplo
"Quais prazos vencem esta semana no caso da Horizonte?"
- 02
A plataforma
Entenda
O pedido é interpretado e o acervo da organização é consultado. O contexto respeita a permissão de quem perguntou: o que você não pode ver, a IA também não vê por você.
Exemplo
Recupera 2 prazos, 1 audiência e a movimentação que originou cada um.
- 03
A plataforma
Sugira
Uma ação é proposta com a fonte ao lado e o nível de confiança declarado. Sugestão sem fonte não é sugestão; é palpite, e a plataforma não faz palpite.
Exemplo
"Criar tarefa de manifestação com vencimento em 30/09. Fonte: movimentação de 08/09."
- 04
Você aprova, a plataforma executa
Execute
Com a aprovação, a sugestão vira registro, rascunho ou tarefa pelo mesmo serviço que a tela usa. Nada entra por atalho.
Exemplo
Tarefa criada, atribuída, com lembrete.
- 05
Você, quando quiser
Revise
Tudo fica gravado: o que foi sugerido, com que fonte, quem aprovou, o que mudou. O acerto de cada tipo de sugestão é medido ao longo do tempo.
Exemplo
Central de ações da IA mostra sugestão, aprovação e resultado.
- 06
Você
Decida
A decisão que importa continua sendo sua. A tecnologia prepara o terreno; quem responde pelo caso responde pela decisão.
Exemplo
A peça nasce como rascunho. Quem assina, revisa.
Na tela
Os seis passos, em um caso.
Central de comandos
Nenhuma sintaxe, nenhum menu. A pergunta pode ser feita na central de comandos ou direto na tela do processo.
Limites
O que a IA nunca faz sozinha
- Enviar uma comunicação ao cliente.
- Protocolar ou assinar uma peça.
- Mover o termo final de um prazo. Ela sugere; a decisão é registrada por uma pessoa.
- Citar lei, súmula ou precedente sem fonte recuperada.
- Acessar informação fora da permissão de quem perguntou.
Veja a inteligência em ação.
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